Application de l’IA aux sciences sociales au regard de l’interaction de l’utilisateur avec la machine

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Description et justification du domaine

Les travaux de recherche en IA sont parfois éloignés de la population générale et des besoins de celle-ci. Nous proposons des travaux qui combinent différentes approches de l’IA, notamment l’apprentissage automatique, le traitement automatique du langage naturel, mais également la reconnaissance vocale et les systèmes experts afin de faire évoluer les capacités des outils d’aide à la décision, d’assistance vocale et plus généralement de services à la population. Les résultats pourraient ensuite être appliqués à une multitude de domaines et sujets variés et feraient bénéficier directement les citoyens dans leurs interactions avec les machines.

Ce thème rassemble des chercheurs multidisciplinaires et peut directement mener à des retombées très concrètes et significatives pour la société et la recherche scientifique. Peu de projets d’envergure en IA sont centrés sur les sciences humaines et sociales, et considérant les problèmes d’acceptabilité sociale de l’IA connus et récemment confirmés par les débats sur les applications de traçage ou sur la reconnaissance faciale, il serait selon nous pertinent de mettre de l’avant l’intérêt supérieur des utilisateurs.

Au-delà de l’acceptabilité sociale, se pose aussi de plus en plus dans le débat public la question de la justification sociale des projets d’IA. Quelle est la justification de tel projet au regard des intérêts de la société et de ses communautés. Plus précisément, à quoi répond un projet au-delà l’intérêt immédiat de ses initiateurs (intérêt scientifique ou économique); comment contribue-t-il à faire avancer les intérêts et les besoins des citoyennes et des citoyens; participe-t-il à un progrès social qui bénéficie directement aux personnes moins favorisées? La justification sociale dépasse ainsi la simple acceptabilité en ce qu’elle oblige à réfléchir aux véritables retombées sociales des projets IA. La présente proposition s’inscrit dans ce principe en ce qu’elle vise à mettre l’IA au service non pas de l’État, de ses démembrements ou du secteur privé, mais bien au service des plus vulnérables, de celles et ceux qui sont parfois dépourvus des moyens d’exercer leurs droits les plus élémentaires. Il faut reconnaître que, jusqu’ici, peu de projets répondent à cette exigence démocratique que réclament, pourtant, aujourd’hui, les citoyennes et les citoyens.

Ce thème trouve écho dans les différentes initiatives de gouvernement ouvert entreprises ces dernières années, dans les travaux de légifération des technologies et de l’IA, dans les efforts d’amélioration de service à la clientèle et beaucoup plus. Il permettrait également de mettre en valeur la contribution de l’expertise scientifique locale non seulement en IA, mais également dans des disciplines connexes qui sont portées à adopter l’IA mais également à contribuer à son développement pour une application élargie.

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13 juillet 2021 : Première version

15 juillet 2021 : Ajout de personnes pertinentes